為深入貫徹落實省委“一改兩為”要求，持續深入改進工作作風，實現民主治校、科學管理，學校于2022年4月設置并啟用了校長信箱及網上信箱，架起了學校傾聽師生心聲、彙聚師生智慧、解決師生問題、推動學校發展的“連心橋”。

學校召開專題會議，研究部署信箱管理工作，提出了具體要求。一是要完善工作機制，形成完整的來信整理、跟蹤處理、溝通反饋和滿意度評價體系；二是要明确工作責任，根據來信内容确定責任部門，責任部門要認真履職盡責、深入開展走訪調查，對個别問題要求專人複查；三是要從嚴監督管理，建立校長信箱問題辦理答複的督辦和滿意度評價機制。

學校在教學樓、實訓樓和食堂設立了實體信箱；開通了網上信箱，向廣大學生及家長發出《緻廣大同學及家長的一封信》，将網上信箱二維碼及校領導、有關處室負責人聯系方式公開，真正實現了與校領導的“零距離”溝通，達到了人人能參與、時時可發言的效果。針對學生咨詢的“工學交替”“對口升學”“助學金發放”等問題，學校通過多種渠道向同學們解釋政策；針對學生提出的晚自習觀看紅色電影等訴求，學校采納學生意見，制定觀影計劃，豐富“第二課堂”；針對學生提出的“空調維修”“門簾壞了”等訴求，學校做好設施維修維護并提高後勤服務效能；針對學生反映的“一樓早餐菜包太小”等不合理事項，學校立即整改，将菜包重量由50克調整為60克。這些看似舉手之勞的細微舉措，得到了廣大師生的由衷點贊。還有部分學生家長通過網上信箱給學校發展建言獻策。

    自啟用校長信箱以來，已處理紙質來信208件，網絡來信417件，内容涉及教育教學、校園環境、專業建設、後勤服務、疫情防控及安全保衛等方面，學校實時答複網絡信件，發布紙質信件回複11期，實現了100%的反饋處理，辦結滿意度達96%。一封封來信，體現了學校暢通意見反饋渠道的成效，廣大師生牢固樹立主人翁意識，善于提出問題和合理建議，積極參與學校管理；一封封回信，體現了學校将“一改兩為”真正落到關愛師生的實處，将“為群衆辦實事”辦到了師生心坎上。（撰稿人：校辦公室 晁姝蝶）